به وبسایت برنج خمام تیتی خوش آمدید.
هدف ما ارائه تجربهای مطمئن، شفاف و آرام از خرید برنج باکیفیت گیلانی است.
در این صفحه، شرایط پرداخت، روشهای ارسال و قوانین تست و مرجوعی را بهصورت کامل و قابلدرک برای شما توضیح دادهایم تا با آسودگی خیال خرید کنید.
⸻
۱. شرایط و روش پرداخت در وبسایت برنج خمام تیتی
تمامی پرداختها بهصورت آنلاین و از طریق درگاه امن بانکی انجام میشود تا تجربهای سریع، مطمئن و بدون خطا برای شما فراهم شود.
پس از ثبت سفارش و تکمیل پرداخت: • فاکتور رسمی از واتساپ ارسال میشود. • پیامک تأیید سفارش برای شما ارسال میگردد.
• سفارش وارد مرحله پردازش و آمادهسازی میشود. در صورت بروز هرگونه مشکل هنگام پرداخت یا نیاز به راهنمایی، تیم پشتیبانی ما همه روزه آماده همراهی شماست.
⸻
۲. شرایط و روش ارسال برای حفظ تازگی برنج
سفارشها با دقت آمادهسازی شده و در کوتاهترین زمان ارسال میشوند.
ارسال بستهها از طریق روشهای زیر انجام میگیرد:
• پست پیشتاز • تیپاکس-ماهکس-چاپار
• باربری (برای سفارشهای عمده یا وزن بالا) روش ارسال با توجه به حجم و وزن سفارش انتخاب میشود.
هزینه و زمان تقریبی تحویل هنگام ثبت سفارش به شما نمایش داده میشود. پس از ارسال: • کد رهگیری برای شما ارسال میشود.
• وضعیت مرسوله از طریق پشتیبانی قابل پیگیری است. هدف ما این است که بستهی برنج شما سالم، تمیز و بدون کوچکترین آسیب به دستتان برسد.
⸻
۳. روشهای تست و مرجوعی کیفیت برای ما مهمترین اصل است
تمامی محصولات قبل از ارسال، از نظر سلامت، بستهبندی و تطابق با سفارش بررسی میشوند؛
با این حال اگر مشکلی وجود داشت، شرایط مرجوعی به این صورت است:
• اگر کالا آسیبدیده، معیوب یا مغایر با سفارش باشد، مشتری میتواند درخواست مرجوعی ثبت کند.
• لازم است حداکثر ۲۴ ساعت پس از تحویل، تصاویر مربوط به کالا و بستهبندی برای پشتیبانی ارسال شود.
• پس از بررسی، در صورت تأیید، مبلغ پرداختی عودت داده شده یا محصول جایگزین ارسال میگردد.
• توجه داشته باشید: به دلیل ماهیت غذایی محصول، امکان مرجوعی تنها زمانی وجود دارد که محصول و بستهبندی کاملاً سالم باشد.
هدف ما ایجاد آرامش و اطمینان در خرید است تا بدون هیچ نگرانی از کیفیت، از برنج اصیل و خوشعطر خمام تیتی لذت ببرید.
